12 råd för framgång inom försäljning
1. Besvara alltid en fråga från en kund inom 48 timmar Det kan låta självklart. Om du ger kunden snabb återkoppling håller du en... Läs mer
Säljledning
En bra ledare inom försäljning, liksom allt ledarskap, utvecklas man till. Yrkesrollen säljchef eller försäljningschef innefattar allt från att rekrytera de bästa säljarna och hålla dem motiverade, till att prata visioner, målsättningar och få säljarna och därmed hela företaget att må bra och utvecklas.
Här hittar du artiklar och tips från ledande svenska säljexperter.
”Säljledningen blir allt viktigare”
Mellan olika trender kring ledarskap och management, som ofta kommer och går, är det ändå det personliga ledarskapet som är det äkta ledarskapet. Varje ledare är unik och formad ur sitt liv.
Min erfarenhet är att ledarskapet måste grundas på individens egen personlighet. Med detta som utgångspunkt har jag här angivit viktiga erfarenheter som är av betydelse för att uträtta ett gott ledarskap i försäljning. Det är det situationsanpassade ledarskapet som är det effektiva ledarskapet. Därför måste allt som du här läser omsättas och tas in i ditt företag och i din situation.
Klarar du det så blir det bra.
Akta dig för ”Räkne-Nisse-Metoden”
Då säljstrategin, säljtaktiken och säljmålen är satta och diskuterade till beslut, då är det du som avgör resultatet.
Resultatet avgörs av ditt engagemang, ditt chefskap och ditt ledarskap. Management enligt ”Räkne-Nisse-Metoden” fungerar inte. Du ska i stället nyttja dina goda resurser för att stimulera alla goda krafter inom din säljorganisation för att skapa resultat i affärerna. Det är med ditt ledarskap du skapar tillfredsställelse och glädje för alla medlemmarna i din kår. Det är när du stimulerar alla att prestera lite mer, visar vad som är möjligt, utmanar till aktiviteter och når de höga resultaten. Ledarskap är starkt förenat i att skapa motivation och engagemang. Ledarskap är dels att behärska chefsrollen, dels att hantera ledarrollen.
Vad är det då för skillnad på ledarrollen och chefsrollen – kanske du frågar dig. Chefsrollen delegeras uppifrån från dina chefer och från företagsledningen. Ledarrollen delegeras från dina medarbetare i den mening att om dina säljare inte förstår och engagerar sig i affärsplanerna, och hur dessa ska omsättas i praktiskt säljarbete, så kommer dynamiken i ledarskapet att övergå till chefsordergivning. Denna princip kan kortsiktigt fungera men är på längre sikt en ohållbar situation. Ledarskap är nämligen att gå före i led. Att utöva ett gott ledarskap är att vara synlig och tydlig så att dina säljare, men också dina kunder, dina övriga kollegor och den högsta företagsledningen uppfattar ditt ledarskap som ett tydligt ledarskap med skarp styrning. Med styrning menar jag att kunna sporra din säljare och ingripa i processer vid rätt tidpunkt med både råd och dåd. Vår erfarenhet är att det i de flesta säljorganisationer är för svag styrning. Det är alltför stor frihet för säljarna att själva prioritera vad de ska göra. Att driva säljarbetet mot framgång och succé är att vara en mentor och en utvecklare, att bygga planer, styra görandet och följa upp aktiviteter. Det är på det sättet du kan vara den som avgör resultatet.
/Säljexpert, Rolf Laurelli
6 ledarskapsnycklar för en framgångsrik säljorganisation
Vad kan ledningen göra för att skapa en högpresterande säljorganisation med högpresterande säljare? Vi fann i en studie vi gjort... Läs mer
13 faktorer som gör dig till stjärnsäljare
Vad utmärker säljare och säljorganisationer i världsklass? Varför lyckas vissa bli stjärnsäljare medan andra förblir... Läs mer
Key Account Management, KAM
För många år sedan fanns betydelsefulla och viktiga kunder på en särskild lista hos leverantörerna och hade därför en... Läs mer
Förberedelse och Kontakta/boka möte
Ungefär 10-30 % av kundtiden används till verklig säljpresentation och förhandling mot målsatta avslut. Det ger cirka 20... Läs mer
