kundservice

Illustration av AI som ersätter kundtjänstpersonal i ett fintechbolag.
Kaffe, kalender, hörlurar och en mobiltelefon med Företagande.se i skärmen
Svenska sedlar tas ur en plånbok när någon ska betala kontant.
Charlotta Lindblad, Head of Marketing & Communication på Swish.
Timmi Jofur, delägare i Företagande.se
Kvinnlig kundtjänst medarbetare pratar i telefon med headset
AI-robot och kvinna kommunicerar och delar på arbetsuppgifter.
AI-chat sköter kundservice hos Klarna.
Butiken Neiman Marcus med huvudkontoret i Dallas, Texas, USA
Självscanning i en livsmedelsbutik där en kund har problem med självutcheckningen.
Objektivt tänkande och kundundersökningar – ett vapen i kriget om kunden
Förbättra kundupplevelsen med små och stora ögonblick
En person sitter med mobiltelefonen och betalar en faktura.
Hur du vänder förlust till vinst: 17 saker du bör kolla över i företaget
En oväntad anledning till varför du inte får återkommande köp

Veckans mest lästa

Patrik Nilsson framför en lekmatta med leksaksgrävmaskin, lastbil och mynt som symboliserar hur staten hanterar skattepengar.

När staten leker bort dina pengar

av Patrik Nilsson i Debatt

Matilda Öhman, grundare av Parking Time, framför en parkeringsgata. En mobiltelefon till vänster illustrerar företagets parkeringsapp.

Fick en parkeringsbot – startade företag och tog extrajobb för att lyckas

av Patrik Nilsson i Nyheter

Elbil vid laddstation och vit transportbil på landsväg i solnedgång. En batterisymbol illustrerar eldrift och valet av företagsbil.

Elbil som företagsbil: Billig att köra – men kan tappa 400 000 i värde

av Patrik Nilsson i Ekonomi

Bekymrad företagare granskar AI-bokföring på en dator där systemet varnar för felaktig kontering. Fakturor, kvitton och en miniräknare ligger på skrivbordet.

AI kan bokföra åt dig – men vem tar smällen när det blir fel?

av Edith Wolff i Ekonomi

Senaste nytt

Gröna miljarder, röda siffror – striden om vindkraftens framtid

av Arvid Wernerfeldt i Nyheter

Världens dyraste otrohetsaffär? Nvidia tappar nästan 4 000 miljarder

av Clint Oldman i Nyheter

Kostnadstrycket lättar – men småföretagen får inte fart på försäljningen

av Strato i Nyheter

Vad en stol lärde mig om ledarskap?

av Camilla Renström i Ledarskap

Nytt i forumet

för 9 timmar sedan

Eric J svarade i tråden Tsyvio – bokföring av Etsy-försäljning till SIE-fil, söker Etsy-säljare som vill testa

för 2 dagar sedan

Qubint svarade i tråden Qubint, gratis körjournal och bilkostnader i en app. Vi söker företag som vill testa

för 3 dagar sedan

Camilla Wellton svarade i tråden Testar något — räcker ChatGPT eller vill ni ha källor + "bygg inte"?

för 5 dagar sedan

Mats Holmblad Adestedt svarade i tråden Söker 10 egenföretagare som vill testa en gratis körjournal

Visa fler

Gör som 100K andra!