kundservice

Illustration av AI som ersätter kundtjänstpersonal i ett fintechbolag.
Kaffe, kalender, hörlurar och en mobiltelefon med Företagande.se i skärmen
Svenska sedlar tas ur en plånbok när någon ska betala kontant.
Charlotta Lindblad, Head of Marketing & Communication på Swish.
Timmi Jofur, delägare i Företagande.se
Kvinnlig kundtjänst medarbetare pratar i telefon med headset
AI-robot och kvinna kommunicerar och delar på arbetsuppgifter.
AI-chat sköter kundservice hos Klarna.
Butiken Neiman Marcus med huvudkontoret i Dallas, Texas, USA
Självscanning i en livsmedelsbutik där en kund har problem med självutcheckningen.
Objektivt tänkande och kundundersökningar – ett vapen i kriget om kunden
Förbättra kundupplevelsen med små och stora ögonblick
En person sitter med mobiltelefonen och betalar en faktura.
Hur du vänder förlust till vinst: 17 saker du bör kolla över i företaget
En oväntad anledning till varför du inte får återkommande köp

Veckans mest lästa

Henrik ”HAX” Alexandersson framför en illustration av Europaparlamentet, EU-flaggor, en övervakningskamera och ett stort öga som symboliserar övervakning.

EU bygger makt över vad européerna ser – Henrik Alexandersson: ”Vår tids sanningsministerium”

av Arvid Wernerfeldt i Nyheter

Person i huva sitter vid en dator framför en sajt som marknadsför AI-baserad investering och automatiserad handel.

FI varnar för 30 nya falska finansaktörer – flera lockar med AI

av Redaktionen i Nyheter

Hanif Bali framför Skatteverkets byggnad i Stockholm.

Hanif Bali till attack mot Skatteverket: ”Mörkar och ljuger sig blå”

av Patrik Nilsson i Nyheter

Staplar av mynt på ett skrivbord med texten ”Skatt på utdelning – Räkna ut gränsbelopp och skatt”.

Skatt på utdelning 2026 – räkna ut gränsbelopp och skatt

av Redaktionen i Ekonomi

Senaste nytt

AI-agenterna flyttar in i mobilen – svenskt bolag köptes av Meta

av Clint Oldman i Nyheter

Matjättarnas kundklubbar kan missgynna mindre företag

av Redaktionen i Nyheter

Storleken har betydelse – åtminstone på lönespecen

av Patrik Nilsson i Nyheter

Därför väljer kunderna dina konkurrenter – trots att du kan vara bättre

av Krister Maxe i Marknadsföring

Nytt i forumet

för 3 dagar sedan

Jan-E O svarade i tråden Företag vs Skatteverket – erfarenheter, problem och funderingar

för 3 dagar sedan

Ny tråd: Är AI den snart kommande framtiden när det gäller marknadsföring? (Marknadsundersökning - Fråge Enkät)

av SLIM (Företag) i Feedback

för 6 dagar sedan

Ingvar Wogenius svarade i tråden Svarta i reklam - vad tänker ni om det?

för 2 veckor sedan

Ny tråd: Blocket bluff sms. Jag gick på det.

av Marcuss i Allmänt

Visa fler

Gör som 100K andra!