kundservice

Illustration av AI som ersätter kundtjänstpersonal i ett fintechbolag.
Kaffe, kalender, hörlurar och en mobiltelefon med Företagande.se i skärmen
Svenska sedlar tas ur en plånbok när någon ska betala kontant.
Charlotta Lindblad, Head of Marketing & Communication på Swish.
Timmi Jofur, delägare i Företagande.se
Kvinnlig kundtjänst medarbetare pratar i telefon med headset
AI-robot och kvinna kommunicerar och delar på arbetsuppgifter.
AI-chat sköter kundservice hos Klarna.
Butiken Neiman Marcus med huvudkontoret i Dallas, Texas, USA
Självscanning i en livsmedelsbutik där en kund har problem med självutcheckningen.
Objektivt tänkande och kundundersökningar – ett vapen i kriget om kunden
Förbättra kundupplevelsen med små och stora ögonblick
En person sitter med mobiltelefonen och betalar en faktura.
Hur du vänder förlust till vinst: 17 saker du bör kolla över i företaget
En oväntad anledning till varför du inte får återkommande köp

Veckans mest lästa

Gäster sitter på en uteservering i Stockholm, där kommunala restauranger nu väcker debatt om konkurrensen med privata krogar.

"Kommunen ska inte leka krogägare" – Stockholm planerar restaurang mitt i krogtätt kvarter

av Patrik Nilsson i Nyheter

Illustration av flera AI-botar som i hemlighet samarbetar, utbyter meddelanden i chattfönster och lämnar instruktioner på en digital anslagstavla.

AI:n rymde, samarbetade och lurade människor – fyra hyss som gick för långt

av Patrik Nilsson i Nyheter

Rolf Oward, egenföretagare med mer än 30 års erfarenhet.

30 år som företagare – nu skulle Rolf Oward tveka att börja om i Sverige

av Arvid Wernerfeldt i Nyheter

Rosa Jaguar-konceptbil med Donald Trump, Jaguars nya varumärkesprofil samt USA- och Kina-symbolik i bakgrunden.

Jaguar säger upp 4 000 – skyller på Trump och Kina

av Patrik Nilsson i Nyheter

Senaste nytt

Valet 2026 som Sveriges företagare inte har råd att förlora

av Arvid Wernerfeldt i Debatt

Pizza Hut i konkurs efter 39 år i Sverige

av Early Warning Sverige i Nyheter

Jaguar säger upp 4 000 – skyller på Trump och Kina

av Patrik Nilsson i Nyheter

Estland: bäst på skatt och skola – men ekonomin släpar

av Patrik Nilsson i Nyheter

Nytt i forumet

för 13 timmar sedan

Velsit svarade i tråden Vad har ni för erfarenheter om Casinon?

för 2 dagar sedan

Ingvar Wogenius svarade i tråden Se upp för hitta.se

för 1 vecka sedan

Raderad användare svarade i tråden

för 1 vecka sedan

Usama Zafar svarade i tråden Vad är det som faktiskt stjäl mest tid i er verksamhet? (bygger nåt kring det)

Visa fler

Gör som 100K andra!