kundservice

På denna sida hittar du artiklar med taggen kundservice. Texterna skrivs av kunniga läsare och experter och vill du bidra med innehåll som gäller kundservice eller något annat som berör företagande och entreprenörskap? Kontakta oss här.

Så ger du kunden wowservice

Tomas brinner för att inspirera och att hjälpa människor att inse att de kan uppnå sådant som de inte trodde var... Läs mer
Redaktionen | 2 minuter
Företagare fyller i betalningspåminnelse som ska skickas till en kund som inte betalat innan förfallodatumet gått ut.

Betalningspåminnelse

Dokumentmallen betalningspåminnelse används då en kund inte har betalat sin faktura för en begärd/beställd vara eller... Läs mer
Redaktionen | 1 minuter

Öka din servicekänsla

1. Visa att du gillar dina kunder Att ge bra service handlar mest om konsten att se och bekräfta dina kunders behov. Visa att du... Läs mer
Redaktionen | 2 minuter
Nykundsbearbetning - var ska jag börja leta?

Nykundsbearbetning - var ska jag börja leta?

Det finns i rådande konjunkturnedgång två viktiga saker som varje företagsledare och säljare bör fundera på: 1. Hur... Läs mer
Roger Brixberger | 2 minuter
Kreditfaktura

Kreditfaktura

Dokumentmallen kreditfaktura, även kallad kreditnota eller omvänd faktura, används då en köpare av en vara eller tjänst är... Läs mer
Redaktionen | 2 minuter

7 sätt att använda säljbrev i ditt företag

Som företagare måste du sälja varje dag. Du måste sälja dig själv. Du måste sälja dina idéer till kollegor och styrelsen. Och... Läs mer
Krister Maxe | 3 minuter

Förväntans värde

I festsammanhang hör det till ordningen att överlämna någon form av gåva, uttala några väl valda ord och så räcka över ett... Läs mer
Örjan Nilsson | 3 minuter

10 utmaningar för kundvård som skapar lojala kunder

1. Ta entré! Om ditt företag skulle börja ta entré för att kunderna skulle få göra affärer med dig – hur skulle du då locka... Läs mer
Kenth Åkerman | 3 minuter

Del 2 om att vårda kunderna: våga vara annorlunda

Vilka affärer kommer du ihåg? Vilka servicegivare och säljare har satt intryck på dig? Troligen är det inte dem som gör som alla... Läs mer
Kenth Åkerman | 9 minuter

Kundservice i mästarklass: Mästarklass hittar du i ögonvrån!

Service - smaka på ordet. Vad får du för associationer? Service, servera, att tjäna - visst smyger sig en positiv känsla fram i... Läs mer
Kenth Åkerman | 13 minuter

Kommer nästa kund att rekommendera dig?

För att skapa den bästa upplevelsen hos dina kunder måste du och hela personalen inse och tänka att här kommer vår lön. Här... Läs mer
Tomas Lydahl | 2 minuter

Från nonchalans till vinnande service grunden till trogna kunder

Service är något som ska värma och handlar om att skapa rätt känslor. Därmed är det också högst individuellt och personligt.... Läs mer
Kenth Åkerman | 9 minuter

Missnöjda och oresonliga kunder

Våra kunders förväntningar på ditt företag vid första mötet är högst individuella. Även när kundens förväntningar inte... Läs mer
Kenth Åkerman | 5 minuter

Hur du vänder missnöje till trogna kunder för livet

Dina kunder, oavsett vilken bransch du verkar inom, blir alltmer medvetna, både om sina juridiska rättigheter, såväl som om sina... Läs mer
Kenth Åkerman | 6 minuter

Gör ditt bästa för kunden - få fler affärer!

Det finns flera anledningar till varför du ska följa upp med dina kunder eller intresserade. Här är några av de skälen: Du... Läs mer
ViviAnn Labba | 3 minuter