Kundvård

Illustration som symboliserar churn och kundlojalitet där trogna kunder stannar kvar hos ett växande företag medan några kunder glider iväg.
Julklappstips till företag på ett bord på kontoret med gåvor som innehåller delikatesslådor, upplevelser och skattefria gåvor.
Småföretagare ringer kund om obetald faktura med förhoppning om att behålla affärskontakten, lugn men bestämd ton, dokument och papper på skrivbordet.
Kaffe, kalender, hörlurar och en mobiltelefon med Företagande.se i skärmen
Julbord dukat i företagsmiljö med julgran och levande ljus – symboliserar företags julgåvor och skattefria avdrag.
Butiken Neiman Marcus med huvudkontoret i Dallas, Texas, USA
Självscanning i en livsmedelsbutik där en kund har problem med självutcheckningen.
Objektivt tänkande och kundundersökningar – ett vapen i kriget om kunden
Förbättra kundupplevelsen med små och stora ögonblick
En person sitter med mobiltelefonen och betalar en faktura.
Att vända företagsförlust till positivt resultat: Fokus på kundvård
Hur du vänder förlust till vinst: 17 saker du bör kolla över i företaget
Maxa din business med lojalitetsmarknadsföring - Det handlar om CRR
En oväntad anledning till varför du inte får återkommande köp
Hur blir kunderna mindre otrogna?

Veckans mest lästa

Man ligger vaken i ett mörkt sovrum och håller hårt om kudden.

Vaknar du klockan 3 på natten? Så somnar du om

av Patrik Nilsson i Nyheter

Person i huva sitter vid en dator framför en sajt som marknadsför AI-baserad investering och automatiserad handel.

FI varnar för 30 nya falska finansaktörer – flera lockar med AI

av Redaktionen i Nyheter

Vattenfalls vd Anna Borg framför ett bildmontage med vindkraft, vattenkraft och svenska tusenkronorssedlar.

Elräkningen svider – Vattenfalls vinst rusar och vd:n får 65 000 mer i månaden

av Patrik Nilsson i Nyheter

Bengt Hedberg, företagsrådgivare och auktoriserad redovisningskonsult, varnar för riskerna med periodiseringsfonder.

Periodiseringsfond – skattebesparingen som kan bli en dyr fälla

av Bengt Hedberg i Ekonomi

Senaste nytt

29 miljarder skattekronor ska lagra fyra timmar av världens utsläpp

av Patrik Nilsson i Nyheter

Hjärnforskaren går emot skärmoron: ”Kommer att göra dem mycket smartare”

av Patrik Nilsson i Nyheter

Strategiska företagsmöten – så skapar du bättre förutsättningar för utveckling

av Redaktion i Teknik och IT

FI höjer SEB:s kapitalkrav med 10 miljarder – kan ge tuffare villkor för företagslån

av Redaktionen i Nyheter

Nytt i forumet

för 1 dag sedan

Ny tråd: Gymnasiearbete - Bättre Marknadsföring

av SLIM (Företag) i Allt om AI (Artificiell Intelligens) och robotisering

för 2 dagar sedan

Patrik Nilsson svarade i tråden Hur använder du AI i din verksamhet? Tipsa för att hjälpa andra

för 3 dagar sedan

Ny tråd: Driver du företag själv? - Dela dina erfarenheter

av Tilda Emme i Söker/eftersöker

för 1 vecka sedan

Jan-E O svarade i tråden Företag vs Skatteverket – erfarenheter, problem och funderingar

Visa fler

Gör som 100K andra!