kundservice

Illustration av AI som ersätter kundtjänstpersonal i ett fintechbolag.
Kaffe, kalender, hörlurar och en mobiltelefon med Företagande.se i skärmen
Svenska sedlar tas ur en plånbok när någon ska betala kontant.
Charlotta Lindblad, Head of Marketing & Communication på Swish.
Timmi Jofur, delägare i Företagande.se
Kvinnlig kundtjänst medarbetare pratar i telefon med headset
AI-robot och kvinna kommunicerar och delar på arbetsuppgifter.
AI-chat sköter kundservice hos Klarna.
Butiken Neiman Marcus med huvudkontoret i Dallas, Texas, USA
Självscanning i en livsmedelsbutik där en kund har problem med självutcheckningen.
Objektivt tänkande och kundundersökningar – ett vapen i kriget om kunden
Förbättra kundupplevelsen med små och stora ögonblick
En person sitter med mobiltelefonen och betalar en faktura.
Hur du vänder förlust till vinst: 17 saker du bör kolla över i företaget
En oväntad anledning till varför du inte får återkommande köp

Veckans mest lästa

Bengt Hedberg, företagsrådgivare och auktoriserad redovisningskonsult, varnar för riskerna med periodiseringsfonder.

Periodiseringsfond – skattebesparingen som kan bli en dyr fälla

av Bengt Hedberg i Ekonomi

Vattenfalls vd Anna Borg framför ett bildmontage med vindkraft, vattenkraft och svenska tusenkronorssedlar.

Elräkningen svider – Vattenfalls vinst rusar och vd:n får 65 000 mer i månaden

av Patrik Nilsson i Nyheter

Person i huva sitter vid en dator framför en sajt som marknadsför AI-baserad investering och automatiserad handel.

FI varnar för 30 nya falska finansaktörer – flera lockar med AI

av Redaktionen i Nyheter

Man ligger vaken i ett mörkt sovrum och håller hårt om kudden.

Vaknar du klockan 3 på natten? Så somnar du om

av Patrik Nilsson i Nyheter

Senaste nytt

29 miljarder skattekronor ska lagra fyra timmar av världens utsläpp

av Patrik Nilsson i Nyheter

Hjärnforskaren går emot skärmoron: ”Kommer att göra dem mycket smartare”

av Patrik Nilsson i Nyheter

Strategiska företagsmöten – så skapar du bättre förutsättningar för utveckling

av Redaktion i Teknik och IT

FI höjer SEB:s kapitalkrav med 10 miljarder – kan ge tuffare villkor för företagslån

av Redaktionen i Nyheter

Nytt i forumet

för 2 dagar sedan

Ny tråd: Gymnasiearbete - Bättre Marknadsföring

av SLIM (Företag) i Allt om AI (Artificiell Intelligens) och robotisering

för 2 dagar sedan

Patrik Nilsson svarade i tråden Hur använder du AI i din verksamhet? Tipsa för att hjälpa andra

för 3 dagar sedan

Ny tråd: Driver du företag själv? - Dela dina erfarenheter

av Tilda Emme i Söker/eftersöker

för 1 vecka sedan

Jan-E O svarade i tråden Företag vs Skatteverket – erfarenheter, problem och funderingar

Visa fler

Gör som 100K andra!