Startsida

kundservice

På denna sida hittar du artiklar med taggen kundservice. Texterna skrivs av kunniga läsare och experter och vill du bidra med innehåll som gäller kundservice eller något annat som berör företagande och entreprenörskap? Kontakta oss här.

En oväntad anledning till varför du inte får återkommande köp

En oväntad anledning till varför du inte får återkommande köp

Vänta, vänta. Tomas. Dejting? Jag ville veta varför jag inte får återkommande köp!? Jag vet, ha tålamod kära Homosapiens, det... Läs mer
av Tomas Öberg i Marknadsföring | 5 minuter
De sju största problemen för IT-supporten – så här löser du dem

De sju största problemen för IT-supporten – så här löser du dem

Mjukvaruleverantören Freshworks som har ett flertal molntjänster för att hantera support och kundrelationer, som Freshservice, har... Läs mer
av Redaktionen i Teknik och IT | 3 minuter
Hur blir kunderna mindre otrogna?

Hur blir kunderna mindre otrogna?

Försäkringsbranschen åtnjuter generellt hög kundnöjdhet från sina kunder. Men är kundnöjdhet detsamma som att kunderna är... Läs mer
av Johan Berg i Försäljning | 4 minuter
Undersökning visar: Lägg fokus på service och öka lönsamheten - 5 tips om hur

Undersökning visar: Lägg fokus på service och öka lönsamheten - 5 tips om hur

Vi har nog alla varit med om det någon gång; dåligt bemötande och service men även service av högsta klass. Båda varianter av... Läs mer
av Redaktionen i Försäljning | 2 minuter
Workshop: Gerillamarknadsföring för småföretagare i kristider

Workshop: Gerillamarknadsföring för småföretagare i kristider

Läs vidare och lär dig:Hur du snabbt får mycket fler kunderHur du får dina befintliga kunder att köpa mer och oftareHur du får... Läs mer
Framtidens handel behöver arbeta agilt – 5 tips till dig med butik

Framtidens handel behöver arbeta agilt – 5 tips till dig med butik

Det är just nu tufft för många butiker och varje dag kommer nya uppgifter om butiker som gått i konkurs. Men det är också nu som... Läs mer
av Annica Bergman i Försäljning | 5 minuter
Utmaningar online blir kärnan i den nya fysiska butiken

Utmaningar online blir kärnan i den nya fysiska butiken

Innebär den allt ökade onlineförsäljningen att fysiska butiker nu kommer att upphöra? Nej, butikerna får istället en helt annan... Läs mer
Foto: Bruce Mars / Pexels

Så hittar du dina drömkunder

Hur hittar vi våra drömkunder?Ett sätt att hitta nya kunder är att titta på de kunder vi har idag.  Vilka är bra kunder?... Läs mer
Därför är kalla samtal en fördel för både dig och kunden

Därför är kalla samtal en fördel för både dig och kunden

Att ringa kalla samtal tillhör ”finförsäljningen”. Det är tufft, men belöningen är stor. Det är genom denna typ av... Läs mer
av Timmi Jofur i Försäljning | 5 minuter
Priset styr vilka kunder du får

Priset styr vilka kunder du får

Har du någon gång tänkt på att priset på dina produkter eller tjänster styr vilka kunder du får? Ditt pris kommer att avgöra... Läs mer
av Per Sjöfors i Försäljning | 6 minuter

När kunden inte betalar – Så här agerar du

Ibland händer det att kunder inte betalar sina fakturor i tid vilket kan medföra problem för dig som företagare. Använd denna... Läs mer

”SERVICE” – psykologiskt betingat eller kopplat till handling?

Om man slumpmässigt valde ut 100 företag, som samtliga har en verksamhet där kundservice anses vara en central del, så törs jag... Läs mer
av Mattias Listenius i Försäljning | 3 minuter

Hjälp kunden att köpa

En av de vanligaste orsakerna till att du som säljare inte får någon order är att kunden inte kommer till skott. Kunden väljer av... Läs mer
av Patrik Nordkvist i Försäljning | 2 minuter
Niklas Ekvall, grundare och VD för Comordo

Relevans, lojalitet & sälj med avancerad matematik och smarta algoritmer

Netflix och Spotify lägger ner enorma summor på rekommendationstjänster, men de går inte att köpa. Comordo i Linköping har... Läs mer
av Redaktionen i Podcast | 3 minuter
Fakturasmitare som inte betalar fakturan kan drabba småföretagare hårt

Hur hanterar vi kunder som inte betalar eller ofta betalar sent?

Vår expert på finansiering och affärsutveckling, Peter Tovman, svarar på en fråga från en av våra medlemmar. Vi har en del... Läs mer
av Redaktion i Experten | 2 minuter