Ökad AI-användning – men utan tydliga syften
Bland de företag som implementerat AI under 2024 uppgav 69,2 procent att de använde AI för specifika ändamål, vilket är i stort sett samma nivå som 2023. Dock rapporterade över 30 procent av AI-användarna att de saknade ett uttryckligt syfte för teknologin. Bland företag som ännu inte använt AI funderade 14,5 procent på att börja, en ökning med 6,2 procentenheter från 2023.
AI-lösningar köps i allt högre grad som färdiga system. 54,6 procent av företagen valde denna väg, en ökning från 44,5 procent 2023. Även användningen av öppen mjukvara steg med 5,9 procentenheter. Förändringarna visar på en ökad tillgänglighet och användarvänlighet hos AI-lösningar.
Färre IT-specialister – fortsatt rekryteringsproblem
Andelen företag med anställda IT-specialister sjönk till 21,6 procent 2024, en minskning med 1,4 procentenheter från 2022. Rekryteringsutmaningarna består: 53 procent av de företag som försökte rekrytera IT-specialister 2023 rapporterade problem, även om denna siffra minskat med 8,9 procentenheter sedan 2021. Den vanligaste orsaken var brist på relevant arbetslivserfarenhet, följt av otillräckliga utbildningskvalifikationer.
Ökade investeringar i IT-säkerhet
Under 2024 stärkte 92,7 procent av företagen sina IT-säkerhetsåtgärder, en ökning från 90,7 procent 2022. De vanligaste åtgärderna inkluderade säkerhetskopiering och stark lösenordsautentisering. Den största ökningen skedde inom tvåfaktorsautentisering, som steg med 11 procentenheter. Användningen av biometriska metoder, såsom fingeravtrycks- eller ansiktsigenkänning, är dock fortsatt låg.
Säkerhetshoten består
Trots ökade skyddsåtgärder drabbades 20,4 procent av företagen av IT-säkerhetsincidenter med konsekvenser under 2023, jämfört med 21,1 procent 2021. De vanligaste konsekvenserna var otillgänglighet av IT-tjänster, datakorruption och avslöjande av konfidentiella data.
Statistiken från 2024 visar på en snabb tillväxt av AI-teknologi i näringslivet, även om många företag ännu inte fullt ut definierat sina mål med teknologin. Samtidigt är utmaningar inom rekrytering av IT-specialister och ökade säkerhetskrav tydliga trender som företag behöver hantera för att stå rustade inför framtiden.
