Kundvård

Illustration som symboliserar churn och kundlojalitet där trogna kunder stannar kvar hos ett växande företag medan några kunder glider iväg.
Julklappstips till företag på ett bord på kontoret med gåvor som innehåller delikatesslådor, upplevelser och skattefria gåvor.
Småföretagare ringer kund om obetald faktura med förhoppning om att behålla affärskontakten, lugn men bestämd ton, dokument och papper på skrivbordet.
Kaffe, kalender, hörlurar och en mobiltelefon med Företagande.se i skärmen
Julbord dukat i företagsmiljö med julgran och levande ljus – symboliserar företags julgåvor och skattefria avdrag.
Butiken Neiman Marcus med huvudkontoret i Dallas, Texas, USA
Självscanning i en livsmedelsbutik där en kund har problem med självutcheckningen.
Objektivt tänkande och kundundersökningar – ett vapen i kriget om kunden
Förbättra kundupplevelsen med små och stora ögonblick
En person sitter med mobiltelefonen och betalar en faktura.
Att vända företagsförlust till positivt resultat: Fokus på kundvård
Hur du vänder förlust till vinst: 17 saker du bör kolla över i företaget
Maxa din business med lojalitetsmarknadsföring - Det handlar om CRR
En oväntad anledning till varför du inte får återkommande köp
Hur blir kunderna mindre otrogna?

Veckans mest lästa

Rosa Jaguar-konceptbil med Donald Trump, Jaguars nya varumärkesprofil samt USA- och Kina-symbolik i bakgrunden.

Jaguar säger upp 4 000 – skyller på Trump och Kina

av Patrik Nilsson i Nyheter

Gäster sitter på en uteservering i Stockholm, där kommunala restauranger nu väcker debatt om konkurrensen med privata krogar.

"Kommunen ska inte leka krogägare" – Stockholm planerar restaurang mitt i krogtätt kvarter

av Patrik Nilsson i Nyheter

Illustration av flera AI-botar som i hemlighet samarbetar, utbyter meddelanden i chattfönster och lämnar instruktioner på en digital anslagstavla.

AI:n rymde, samarbetade och lurade människor – fyra hyss som gick för långt

av Patrik Nilsson i Nyheter

Valresultat i mandat mellan blocken 2026.

176 mot 173 – så påverkas företagare av valrysaren

av Patrik Nilsson i Nyheter

Senaste nytt

Så röstade företagare och jordbrukare i valet 2026

av Redaktionen i Nyheter

Rasmus Dahlstedt om kulturens bidragssystem: ”Man anar vilket ideologiskt innehåll som belönas”

av Arvid Wernerfeldt i Nyheter

Skolvalet: M största parti med 32,7 procent

av Redaktionen i Nyheter

Nya bokslutsregler: gränsen för periodisering höjs till 7 000 kronor

av Redaktionen i Nyheter

Nytt i forumet

för 2 dagar sedan

Alim Polat svarade i tråden Många arga över Fortnox - vad har hänt?

för 6 dagar sedan

Ingvar Wogenius svarade i tråden Se upp för hitta.se

för 1 vecka sedan

Raderad användare svarade i tråden

för 2 veckor sedan

Usama Zafar svarade i tråden Vad är det som faktiskt stjäl mest tid i er verksamhet? (bygger nåt kring det)

Visa fler

Gör som 100K andra!