Det formella företagets viktigaste och främsta uppgift är att hitta en tydlig struktur, för att klara oväntade utmaningar. Kontrasten mellan struktur som fungerar och strukturer som havererar visar på en av det strukturella perspektivets centrala premisser; att kombinationen av strategi, roller och ansvar, relationer, samordning och vem som är beslutsfattande, är avgörande för hur en organisation eller ett företag har förmåga att prestera och bli mer effektivt.
Organisationer och företag styrs av lagar, förordningar, policys, målsättningar och styrdokument. De som arbetar aktivt med att ta fram en tydlig struktur på arbetsfördelning, fördelade arbetsuppgifter mellan medarbetarna och ansvarsområde mellan avdelningar, skapar en stabilitet och en trygghet för medarbetarna i verksamheten. En faktor som placerar sig högt när det kommer till vad medarbetarna värderar hos arbetsgivare, är kommunikation och transparens. Medarbetarna vill ha en öppen kommunikation, ärlighet och en god arbetsmiljö, där arbetsgivaren inte lämnar några frågetecken kring visioner, mål och förändringar. Organisationer och företag som inför en tydlig struktur, kommer uppfylla medarbetarnas förväntningar och krav och skapa en hållbar arbetsmiljö som ökar trivsel hos medarbetarna. En tydlig grundstruktur skapar sålunda stabilitet och trygghet hos medarbetarna.
