Hög digital adoption skapar nya affärsmöjligheter

En av de största insikterna från rapporten är att internetanvändningen i Sverige är fortsatt mycket hög. Hela 95% av befolkningen använder internet, och 70% har en digital brevlåda, där Kivra är det ledande alternativet. Entreprenörer som vill lansera digitala lösningar har därför en stor och teknikvänlig marknad att arbeta med.

Användningen av e-legitimation är också omfattande, med 92% av svenskarna som använder Mobilt Bank-id. Detta innebär stora möjligheter att bygga vidare på de redan etablerade digitala tjänsterna, genom att utveckla komplementära lösningar eller förbättra användarupplevelsen för kunder.

Digital klyfta – en utmaning och en möjlighet

Rapporten visar dock också på en tydlig digital klyfta, särskilt mellan yngre och äldre svenskar. Medan nästan alla personer i åldern 18–64 år (99%) använder internet, är det endast 75% av de äldre över 65 år som gör det. Därtill behöver var femte svensk (20%) hjälp med digitala tjänster, vilket är vanligare bland äldre.

Detta innebär att entreprenörer bör anpassa sina tjänster och marknadsföring för olika målgrupper. För att nå de äldre, som är mindre digitalt engagerade, kan det vara avgörande att erbjuda användarvänliga gränssnitt och stark support för att överkomma teknikbarriärerna.

Sociala medier – både möjlighet och utmaning

Sociala medier fortsätter att vara en stor del av svenska folkets digitala vanor. En majoritet använder sociala plattformar för att följa samhällsnyheter, och över 50% följer rikstäckande nyhetsmedier online. Detta öppnar upp för möjligheter inom digital marknadsföring och kundengagemang. Entreprenörer kan skapa riktade kampanjer som når rätt målgrupper genom att utnyttja nyanserna i hur olika demografiska grupper använder sociala medier.

Men rapporten belyser också en mörk sida – unga kvinnor rapporterar att sociala medier får dem att må dåligt, ofta genom jämförelser med andra. Detta innebär att företag som riktar sig mot yngre människor behöver vara medvetna om de negativa konsekvenserna av sociala medier och utveckla strategier för att minimera detta, exempelvis genom ansvarsfull reklam eller positivt innehåll.

Säkerhet och integritet – en prioritet för framtiden

En annan viktig insikt från rapporten är den utbredda oron kring integritet och säkerhet online. Många svenskar upplever näthat, särskilt unga kvinnor, vilket påverkar deras psykiska hälsa. Entreprenörer kan här se en möjlighet att utveckla lösningar som förbättrar säkerheten på nätet och hjälper användare att skydda sin personliga information.

Dessutom visar rapporten att en majoritet (80%) av svenskarna stödjer kameraövervakning med ansiktsigenkänning för brottsbekämpning. Denna öppenhet för övervakning kan tyda på en växande marknad för säkerhetstjänster, även om det också finns politiska skillnader i hur övervakning uppfattas.

Digital transformation och stöd för alla

Rapporten framhäver också att det finns ett växande behov av stöd för digital transformation, både för företag och för individer som försöker anpassa sig till nya digitala tjänster. Entreprenörer som kan erbjuda vägledning, utbildning eller lösningar för att underlätta övergången till digitala verktyg och processer har en stor möjlighet framför sig.

Slutsats – Framtida trender och entreprenörers möjligheter

Rapporten "Svenskarna och internet 2024" visar på en stark digital närvaro i Sverige, men också på en tydlig klyfta mellan olika generationer och varierande nivåer av digital kompetens. För entreprenörer finns det stora möjligheter att utveckla tjänster som möter behoven hos en teknikvänlig befolkning, men också utmaningen att nå de grupper som fortfarande har svårt att hänga med i den digitala utvecklingen.

Företag som fokuserar på att främja digital kompetens, utveckla säkra och användarvänliga digitala tjänster, och utnyttja de kraftfulla möjligheter som sociala medier erbjuder, kommer sannolikt att vara väl positionerade för att dra nytta av de rådande trenderna och driva tillväxt och innovation.

För mer detaljerad statistik och djupgående insikter hänvisas till den fullständiga rapporten som finns tillgänglig på svenskarnaochinternet.se