Den nya normen att det är bättre att skicka ett sms innan du ringer till någon grundar sig i att telefonsamtal kan orsaka stress. Dessutom befarar människor dåliga nyheter från oanmälda samtal och vi kan därför inte förvänta oss svar på dessa samtal.
Om du ändå väljer att ringa men kommer fram till telefonsvararen, då ska du lägga på och skicka ett sms i stället. Tala inte in ett meddelande, och ring absolut inte upp igen eftersom det kan ”höja blodtrycket” hos den du söker. enligt Debrett's.
Vidare är rekommendationen att använda hörlurar när du har ett videosamtal eftersom det är påträngande och kan vara pinsamt för omgivningen att lyssna till.
Förändrade telefonvanor
Tittar vi på riktlinjerna bakåt i tiden visar de att våra telefonvanor har förändrats genom åren. Idag är det valfritt att svara när det ringer till skillnad från förr då vi sprang till den fasta telefonen för att svara. En annan förändring är att vi numera har våra mobiler på ljudlöst, tidigare år var det en personlig ringsignal som gällde.
10 nya etikettregler för mobilen
- Sms:a innan du ringer, det är den nya normen.
- Förvänta dig inte att oväntade samtal blir besvarade, om det inte är så att du ringer någon från den äldre generationen.
- Ring inte gång på gång om personen inte svarar.
- Om du ringer och ingen svarar – skicka ett kort förklarande sms om varför du söker personen.
- Ha alltid i åtanke att andra människor kan tycka att ditt telefonsamtal är alarmerande.
- Tänk på att folk inte alltid uppskattar att du ringer.
- Var tolerant för äldre människors mobilanvändande.
- Undvik att ”multitaska” när du ringer och koncentrera dig på samtalet.
- Håll samtalet för dig själv och använd hörlurar när du vistas bland folk.
- Kom ihåg att det finns olika tillfällen där det är bäst att få höra en mänsklig röst.
Källa: Debrett's
