Affärsmannaskap
Att definiera ordets betydelse är nog enklast genom att beskriva det som allt som har med goda affärer att göra. Det innefattar allt från kundvård, service, försäljning och ledarskap till etik, moral, hållbar affärsutveckling och personligt ansvar för att alla inblandade i en affär ska komma ut som vinnare.
I sin bok "Ledarskap & Affärsmannaskap" skriver Tom Nilsson följande:
Affärsmannaskap innefattar allt som påverkar en affärsdrivande verksamhet som:
- Säljprocessen
- Marknadskommunikation
- Benchmarking
- Personalens attityder
- Relationer till kunder och leverantörer
- Kvalitet på alla plan
- Fokus på rätt saker
- Ledarskap
- Omvärldsbevakning
- Strategier
Eller som affärspedagogen och säljkonsulten Rolf Laurelli beskriver det:
Affärsmannaskap är det diffusa område som uppstår i centrum mellan - att ha målsättningar och strategier, att styra och leda eget affärsarbete, att kontrollera och korrigera, samt att nå de krav på resultat som ställs på dig i din befattning.
Affärsmannaskap är ett oprecist uttryck som har att göra med att omsätta dessa områden i aktiv och kommersiell verksamhet. Affärsmannaskapet syftar på kommersiella ambitioner.
Affärsmannaskap är också att förstå behovsstrukturerna hos kunderna och kombinera detta med kunskap om rationell användning av kapital och kostnader, så att ekonomiska värden skapas. Det har sitt centrum i att sätta samman kundbehov och leverantörens tjänste- och produktresurser i syfte att skapa fördelar för såväl kund som leverantör.
Affärsmannaskapet måste förankras på samtliga medarbetare i organisationen. Alla måste förstå att det är kunden som betalar din lön, ingen annan. Det är därför som det är så viktigt att det finns ett genuint affärsmannaskap hos samtliga medarbetare i företaget.

21 situationer där rika människor tänker annorlunda än övriga
Att våga göra misstag inom entreprenörskap allt vanligare
6 tips om sparsamhet från redan framgångsrika entreprenörer

Tre konkreta tips som ökar din försäljning
Motivera dina medarbetare: 7 sätt som får dem att blixtra
Bakom kulisserna på Microsoft Europas bästa arbetsplats

17 råd från kända entreprenörer i världen
Den onödiga etiken
Hyckleriet hindrar oss från att lyckas i affärer
