En genomgång i Fast Company visar samma sak: när vissa alltid levererar handlar det sällan om talang. Det handlar om tre tydliga kognitiva vanor – framtagna av NeuroLeadership Institute – som går att träna upp.
Här är de:
1. Samstämmig förväntan
Oklara förväntningar ställer till problem. När chef och medarbetare (eller beställare och konsult) inte menar samma sak skapas irritation, lägre motivation och tappad tillit.
De som får saker gjorda är därför extremt noggranna med att skapa total klarhet innan arbetet startar.
Så gör du: Kommunicera kortfattat och på ett sätt som är lätt att ta in. Skala bort allt som kan misstolkas. Ställ frågor tills du får bekräftat exakt vad som förväntas – och hur ni kommer i mål.
2. Jobba med tydligt syfte
Personer som presterar högt jobbar inte bara för att “beta av” en uppgift. De förstår varför den spelar roll och kopplar sitt arbete till ett större mål eller en utvecklingsmöjlighet i organisationen. Det ger mer energi, bättre beslut och färre genvägar.
Så gör du: Hjälp medarbetaren att hitta sitt “varför”. Koppla uppgiften till mening, lärande eller ett konkret mål som gör arbetet mer motiverande och relevant.
3. Äga resultatet
De som presterar bäst är inte felfria – de är ansvarstagande. När något går snett tar de ansvar, korrigerar och går vidare. Det skapar förtroende och gör att de utvecklas snabbare än andra.
Så gör du när saker går fel: Ta ansvar, be om ursäkt, förklara hur du ska lösa det och be om andras input för att undvika upprepning. Uppmuntra andra att göra likadant.
Detta är inte medfödda talanger – det är träningsbara vanor. Och de är en av de bästa grunderna för att bygga team som faktiskt levererar.
Fler resurser:
- Så känner du igen cheferna som gör verklig skillnad – enligt 20 års forskning
- 8 saker din personal aldrig säger till dig (men tänker varje dag)
Bli medlem och hjälp oss försvara företagarnas villkor
Vi är en fri röst för företagare – utan presstöd eller särintressen. Med ditt stöd kan vi fortsätta granska
myndigheter, dela kunskap och driva debatt i frågor som påverkar dig som företagare.
Tillsammans gör vi skillnad för landets värdeskapare.
