kundnöjdhet

Starbucks kaféskylt med en röd nedåtgående pil som vänder uppåt i grönt och symboliserar företagets försök till återhämtning.
Illustration av kundomdömen som sprids i en kedjereaktion, där ett lysande omdömeskort påverkar flera andra och symboliserar kraften i rekommendationer.
Småföretagare ringer kund om obetald faktura med förhoppning om att behålla affärskontakten, lugn men bestämd ton, dokument och papper på skrivbordet.
Oles Datsko jobbar med design på techföretaget Reaktor.
Självscanning i en livsmedelsbutik där en kund har problem med självutcheckningen.
En grupp av frilansare nätverkar kring bordet
Så lyckas du med den digitala kundresan
Objektivt tänkande och kundundersökningar – ett vapen i kriget om kunden
En person sitter med mobiltelefonen och betalar en faktura.
Att vända företagsförlust till positivt resultat: Fokus på kundvård
Thomas Karlsson, customer intelligence advisor, SAS Institute.
Maxa din business med lojalitetsmarknadsföring - Det handlar om CRR
En oväntad anledning till varför du inte får återkommande köp
Hur blir kunderna mindre otrogna?
Hur du kan öka din omsättning med 10% genom att gräva där du står

Veckans mest lästa

Man i vit skjorta arbetar vid en laptop medan digitala symboler och distraktioner virvlar omkring honom.

Saknar du självdisciplin? Det här gör disciplinerade annorlunda

av Patrik Nilsson i Nyheter

Lena Togay och Maria Grins, grundarna av Feelgoodresor, står rygg mot rygg och skrattar framför en stenvägg.

De behövde ingen perfekt hemsida – sålde nästan slut på tre timmar

av Patrik Nilsson i Nyheter

Alt-text: Närbild av ett vinterdäck på en bil som står på en snötäckt väg, med tydligt mönster och packad snö runt däcket.

Bästa vinterdäcken 2026 – så väljer du rätt till firmabilen

av Patrik Nilsson i Nyheter

Krister Maxe, marknadsföringsexpert och copywriter, framför en illustration som visar hur likes och kommentarer i sociala medier kan leda till fler kunder.

KashKontent – de 5 P:na som förvandlar likes till kunder

av Krister Maxe i Marknadsföring

Senaste nytt

Meta One: Är Metas nya abonnemang värt pengarna för företagare?

av Clint Oldman i Nyheter

Försäkringskassan varnar: Nya SGI-regler kan gynna vissa och missgynna andra

av Redaktionen i Nyheter

Är du stressad utan att veta om det? Så saboterar ”mikrostressen” din vardag

av Johan Cask i Ledarskap

Företagartorget växer: nu kan företag köpa och sälja av varandra

av Redaktionen i Nyheter

Nytt i forumet

för 18 timmar sedan

Jenny Sundelin svarade i tråden Förslag på bokföringsprogram

för 18 timmar sedan

Jenny Sundelin svarade i tråden Kontrollerar ni vad AI:n läst in i bokföringen?

för 18 timmar sedan

Ny tråd: Facebook begränsar länkar för företagssidor – betalar ni för Meta One?

av Redaktionen i Kommentera artiklar

för 20 timmar sedan

netrougrae svarade i tråden Digital körjournal – vilken lösning använder ni?

Visa fler

Gör som 100K andra!