– Alla dessa kontaktpunkter ger dig som varumärke fler möjligheter att engagera dig med dina kunder. Men de skapar också komplexitet när marknadsförare försöker koppla ihop alla noderna, säger Magnus Johansson, Nordenchef på The Trade Desk.
Tredjepartscookies förväntas fasas ut helt inom en överskådlig framtid, vilket gör data från den egna försäljningen till en av de mest kraftfulla informationskällorna som finns tillgängliga. Det är en viktig ingrediens för att nå ut till både gamla och nya kunder.
– Eftersom tredjepartscookies kommer försvinna kan det ge stora resultat om du använder dig av din data från den egna försäljningen i din annonsering. Antingen på egen hand eller som ett komplement till förstapartsdata, säger Magnus Johansson.
Så vad bör man tänka på som annonsör? Först och främst måste man nå kunderna i varje skede av deras resa med omnikanalkampanjer.
– Vi vet att konsumenterna spenderar sin tid på en mängd olika skärmar och enheter. Detta innebär att en omnikanalstrategi är ett måste. Förutom de vanliga linjära och display-köpen måste du kunna genomföra en holistisk kampanj som når dina konsumenter via CTV, mobila enheter och media utanför hemmet, säger Magnus Johansson.
Man kan även använda data från sin egen försäljning för att hitta fler av sina mest värdefulla kunder. Annonsörer kan idag skapa anpassade målgrupper baserat på tidigare köp.
– Dessa förutbestämda datamängder gör det möjligt för annonsörer att nå kunder som är lojala mot varumärket med budskap om en ny produkt. Man kan även nå kategoriköpare som inte har köpt från varumärket tidigare. Det innebär att du kan få ut mer av dina medieköp och samtidigt ge dina kunder en bättre upplevelse, säger Magnus Johansson.
Sammanfattningsvis, att koppla medieinvesteringar med faktisk försäljning kräver tillgång till all relevant data. Genom att använda data från egen försäljning och en omnikanalstrategi kan annonsörer hitta sina mest värdefulla kunder och ge dem en bättre upplevelse. Transparent rapportering ger en klar bild av avkastningen på annonser. Användningen av data från egen försäljning i annonsering är avgörande för att skapa effektiva kampanjer och öka försäljningen.
