Vissa företagshistorier börjar på kontor, andra i föräldrarnas garage. Historien om Junet börjar i varken eller – utan i en studentlägenhet i Jönköping. Året var 2004 och Högskolan i Jönköping meddelade att man skulle sluta leverera internet till sina studentbostäder. Vad som hade kunnat bli en potentiell kris för ett gäng IT-intresserade studenter blev istället början på ett helt nytt företag.

– Vi bodde i studentlägenheterna där högskolan tillhandahöll internet. I oktober/november 2004 fick vi ett brev om att högskolan skulle sluta erbjuda internet, eftersom det tog för mycket resurser från deras interna IT, berättar Mattias Lind.

Vi tittade på Premier League, och någon sa bara: "Vi kör!

Så kan du optimera din kommunikation med Junet Flow – kontakta dem idag

Det var inte teknisk expertis som drev dem från början, utan snarare nyfikenhet, frustration och en vilja att lösa ett konkret problem.

– Vi hade ingen specialkunskap alls men var väldigt IT-intresserade. Så vi sa bara: "Vi får väl leverera det själva då." Och på den vägen var det.

Beslutet att faktiskt starta Junet togs hemma hos en av grundarna, mitt under en fotbollsmatch.

– Vi tittade på Premier League, och någon sa bara: "Det är klart vi ska bli internetleverantör." Sen körde vi.

Musikintresset har hängt med Mattias sedan studentåren. Det händer att skivorna åker fram på kontoret en fredagseftermiddag.

Det började med studentbostäderna, men ganska snart växte Junet vidare till privatpersoner och företag. Vid den tiden var marknaden fortfarande liten. Stadsnätet i Jönköping hade ett hundratal anslutningar. När Junet började prata med fastighetsägare låg de redan i förhandling om 1 500 lägenheter.

– Det var stor business direkt, jämfört med vad som redan fanns i Jönköping.

Skräddarsydda WiFi-lösningar för alla miljöer – prata med Junets experter

Joakim Ekström är vd på Fraktjakt – en digital plattform som hjälper företag att jämföra fraktpriser, boka transporter och automatisera hela logistikflödet. ”När tusentals försändelser ska ut varje dag måste allt bara funka, särskilt nätet”, säger han.

Vi hanterar tusentals frakter varje dag – då finns det inte utrymme för strul

Att tänka annorlunda och att satsa på närhet har präglat Junet hela vägen. I dag är det inte längre studenter som utgör kärnmålgruppen – utan företag. Ett av dessa företag är Fraktjakt, en digital plattform för transportadministration, som varit kund hos Junet sedan starten.

– Junet är fantastiskt att ha att göra med. De är lätta att få tag på, lokala och kommer direkt om man behöver hjälp, säger Joakim Ekström, vd på Fraktjakt.

Fraktjakt använder Junet för både bredband, nätverk och telefonväxel. Joakim beskriver relationen som både smidig och pålitlig – och för ett techföretag med tusentals frakter varje dag är stabil IT en förutsättning.

– Det måste ju funka. Hela vårt system är byggt på redundans. Vi har flera servrar för att det ska fungera. Att ha en teknisk partner som bara löser det är ovärderligt.

Men det handlar inte bara om teknik.

– De är bra människor. Har man frågor kommer de förbi, eller så tar man ett möte online. Till och med när de spelar golf svarar de i telefon, säger han med ett skratt.

Junets syn på kundrelationer är inte tillfällig – det är en del av affärsmodellen.

– Vi har som vision att erbjuda världens bästa kundupplevelse. Det handlar inte bara om att leverera en tjänst som fungerar, utan om att erbjuda det lilla extra, säger Mattias Lind.

Kundupplevelsen förbättras med en flexibel telefonväxel från Junet – ta reda på mer här

Det är inte alla arbetsplatser som har ett DJ-bås - och en egen DJ. Mattias har ett stort musikintresse som också har influerat arbetsplatsen på Klostergatan 56 i Jönköping.

Han nämner också att kundtjänsten är hjärtat i bolaget.

– Det är något som vi har gjort sedan dag ett. Att finnas nära, svara snabbt och göra det lätt att få hjälp. Det är där vår själ finns.

Även om Junet ursprungligen var ett renodlat bredbandsbolag utvecklar de ständigt sitt utbud och har därför lanserat mobilabonnemang för både företag och privatpersoner.

– Som bredbandskund hos Junet ska det inte kosta skjortan med ett mobilabonnemang oavsett om du är företags- eller privatkund.

Samla dina telekomtjänster – bredband och mobiltelefoni

Efter ett liv i idrottsföreningar vet Mattias hur viktiga ideella krafter är.

Samtidigt fortsätter Junet att stötta föreningslivet – inte bara med pengar, utan också med praktisk hjälp.

– Vi gör en hel del ideellt arbete också. Hjälper föreningar vid tävlingar, drar tillfälliga nät eller fixar det som behövs. Vi tar inte extra betalt för det. Vi har alltid haft ett engagemang i idrott, och vi vet hur viktiga ideella krafter är, säger Mattias.

För Joakim Ekström på Fraktjakt är samarbetet med Junet ett exempel på hur teknik kan bli både personlig och självklar.

– Det är tryggt att ha en partner som löser saker direkt. Vi behöver aldrig undra vem vi ska kontakta. Det är alltid samma personer, och de vet vad vi behöver.