Observera: Inlägg i forumet publiceras omedelbart utan redaktionell förhandsgranskning. De omfattas därför inte av utgivningsbeviset för Företagande.se. Redaktionen kan i efterhand granska och moderera inlägg, men du som skribent ansvarar själv för innehållet.

Senast uppdaterad för 19 år sedan
Medlem
38
Skriv svar

Bokföra ångrat köp, snälla hjälp!

Jag säljer bland annat egettillverkat hantverk och har nu fått min första retur på grund av att kund ångrade sitt köp.



Jag betalade tillbaka hela summan, varans pris, frakt och postförskott. (Är inte ens säker på att hon hade rätt att få tillbaka summan för första frakten och postförskott?!)



Hantverket sålde jag för 1000 kr. Frakt 40 kr och postförskott 50 kr.



Att det blir kredit 1930 (bankgirot) vet jag, men resten? :roll:
Engagerad medlem
488
1
Skriv en kreditnota. Den ser likadan ut som din utsprungliga faktura men med minustecken framför beloppen och inte texten "Att betala xxx kr" utan "Att erhålla xxx kr" eller "Att få tillbaka..." eller "Belopp tillgodo..." eller liknande. Gärna någon kort förklarande text också, tex "Köpet återgått p.g.a. att kunden ångrat sig" eller liknande.



Konteringen blir likadan som på den ursprungliga fakturan men tvärtom, d.v.s. debet och kredit byter plats.



Om du använder något program som t.ex. SPCS finns det en särskild funktion för kreditnotor / kreditfakturor. Du kan välja att klicka på det när du ska skriva en ny faktura.



Om du redan har gjort upp med kunden behöver du inte skicka kreditnotan till kunden utan spara den bara i din egen bokföring; det kallas för "internkreditering".



Om kunden aldrig fick någon faktura till att börja med, utan bara ett kvitto, skriver du en verifikation där du förklarar vad som har hänt och bifogar utbetalningskvittot till kunden. Konteringen blir i alla fall likadan som kundinbetalningen fast tvärtom (debet och kredit byter plats).
Medlem
38
Tusen tack för ditt snabba svar! Kreditfakturan löste det hela 🙂

Suveränt forum det här...!
Vill du delta i diskussionen?

Logga in eller registrera dig för att skriva inlägg och delta i diskussioner.