Nästan nio av tio (85 %**) svenska småföretagare uppger att digitaliseringen är en central del av deras företags överlevnad. Trots det har bara lite drygt hälften (55 %) en egen sajt. Ännu färre (32 %) har en nätbutik eller använder avancerade molntjänster (27 %).

Få prioriterar hemsida

Knappt var femte (18 %) planerar att investera i en hemsida under det kommande året och ännu färre (16 %) ser en nätbutik som en prioriterad satsning. Hinder mot digitalisering som en del företag nämner i undersökningen är tidsbrist, brist på kunskap eller osäkerhet kring kostnader.

– Tidigare undersökningar från STRATO har visat att en majoritet av svenskarna anser att en attraktiv webbplats är en av de viktigaste faktorerna för att känna förtroende för ett företag. Därför är det förvånande att så många småföretag saknar en hemsida. En webbplats är numera inte bara något som är trevligt att ha – det är ett måste för att synas, växa och bygga kundernas förtroende”, säger Katharina Oriefe-Briand, varumärkeschef på STRATO.

Ligger efter med molnbaserade tjänster

När det gäller mer avancerad digitalisering ligger många småföretag också efter. Endast en av fyra (27 %) använder molnbaserade tjänster, något fler (29 %) fokuserar på att digitalisera hela affärsmodellen – till exempel genom att lagra affärsprocesser i molnet – även om dessa tjänster ofta gör arbetet både effektivare och mer flexibelt. Däremot ser redan mer än var tredje företagare (37 %) företagets synlighet på internet som ett fokusområde.

– Digitalisering behöver inte vara komplicerat. En snabb start kan vara en professionell webbplats – som kan byggas på bara några timmar utan tekniska kunskaper, med AI-stöd. Det kan snabbt bli ett kraftfullt verktyg för att nå nya kunder, stärka varumärket och öka försäljningen, säger Katharina Oriefe-Briand.

** De angivna procentsatserna baseras på en sammanräkning av två intilliggande skalsteg, till exempel ”mycket viktigt” och ”ganska viktigt”.