Som svar på konkurrensen uppger 35 procent av e-handlarna att de satsar på högre kvalitet och bättre service. 31 procent fokuserar på att stärka sina varumärken och en femtedel förbättrar leveranstider och kundupplevelser.
Den mest efterfrågade åtgärden för att skapa en rättvis konkurrens är att lågprisaktörer ska omfattas av samma EU-regler som övriga e-handlare inom unionen.
– Det är naturligt att många e-handlare ser utländska lågprisaktörer som hot. Men istället för att själva kompromissa med kvalitet och sänka priser är det positivt att många lägger fokus på att erbjuda bättre produkter och ett starkare varumärke. En förändring av regelverken har diskuterats flitigt senaste veckorna, som följd av rapporteringen kring företag som Temu och Shein. Sveriges e-handlare vill att dessa företag ska omfattas av samma EU-regler för att skapa en rättvis konkurrens, säger Patrik Widlund, CMO på Svea Bank.
Bli Premium och hjälp oss försvara företagarnas villkor
Vi är en fri röst för företagare – utan presstöd eller särintressen. Med ditt stöd kan vi fortsätta granska
myndigheter, dela kunskap och driva debatt i frågor som påverkar dig som företagare.
Tillsammans gör vi skillnad för landets värdeskapare.