Vad gäller vid en avbokning av ett jobb?

Vad säger ditt avtal med kunden? Det är det enda som gäller.

Jag arbetar bl a som frilansillustratör så på ett sätt är vi inom likartad bransch.

Vad som gäller är att du ska ha gjort upp ett avtal innan gällande jobbet, en offert samt fått av kunden en accept på detta. I den offerten ska du skriva ut att ex avbeställningar ska meddelas senast... ej avbokade bokningar debiteras med ...

Då har du klargjort det tydligt för kunden och minskar risken för inkomstbortfall och konflikter.

Men jag ser inte att du kan ta betalt för något som ej är uppgjort från början. Du har trots allt inte levererat något till kund. Och skulle du ändå debitera kunden för den uteblivna dagen är risken större att du får en bestridan och sedan är härvan i full gång vilket kan bli långdraget. Samt till en kostnad av ditt rykte.

Med vänliga hälsningar

Magnus Olsson
Uddatorp AB

Det står inget alls om avbokningar i avtalet med kunden däremot har kunden bestämt att ca 50% utgår i ersättning för ett avbokat jobb. Detta har de bestämt utan att först disskuterat det med mig eller de andra fotografer som arbetar för dem. Jag har sagt att jag ej är nöjd med ersättningen men det bryr de sig inte om överhuvudtaget.

/e

:blink
Det var gentilt av kunden.
I det fallet skulle jag tacka och ta emot. Ta pengarna och var nöjd! Att bråka kostar mer.

Tills nästa gång så gör upp nytt avtal där du för in vilka regler som gäller för avbokning. Även om det grämer dig så ser det som lärpengar.

Om avtalet är löpande så skulle jag dessutom häva avtalet gällande kommande bokningar med begäran för att teckna nytt avtal.

Med vänliga hälsningar

Magnus Olsson
Uddatorp AB

Tackar för svar! Ska tänka på att skriva in det i avtalet när det blir dags att omförhandla.
Vad är normalt att ta ut i ersättning vid en avbokning? 50% eller kan man ta ut mer?

/e

Det är du som sätter gränserna och kunden som avgör vad den har råd att acceptera.

Jag antar att du inte enbart debiterar per timma utan även vad gäller försäljning per kopia eller publikation ev exklusiva rättigheter får in extra pengar.

Ditt inkomstbortfall borde vara antalet timmar, kan du motivera detta så finns så vitt jag vet inga hinder att kräva full ersättning för de förlorade (uppbokade) timmarna. Bara du reglerar det i avtalet samt sätter rimlig begränsning för när bokningen senast ska avbokas.

Du kanske finner mer information på Bildleverantörernas Förening: www.blf.se

Med vänliga hälsningar

Magnus Olsson
Uddatorp AB

Ibland kan det vara bättre att inte ta betalt för uppdraget.  En gång skrev vi en faktura till ett företag som anlitade mig ofta.  Beloppet var 0:- för icke utfört uppdrag  trots beställning. tidigare. Gissa reaktionen?