Hej,

Jag har under de senaste veckor pratat med Skatteverket men inte kunnat få en riktigt bra lösning. Hoppas därför på er, hur har ni löst detta problem om ni har gjort det?

Ok, så här ligger det till. Vi har en onlinebutik som säljer över hela världen, framför allt USA. När vi säljer till USA så är det momsfritt förstått. Då en normal order ligger på mellan 200-500 kronor så måste vi hålla nere leveranskostnaderna så mycket som möjligt. Till idag har vi skickat dessa ordrar med vanlig post i vadderade kuvert. Vi lägger dem alltså bara på lådan. Problemet nu är bara att Skatteverket säger att de måste ha bevis på att vi verkligen skickat dessa ordrar utanför EU annars kommer de eventuellt kräva oss på moms på dessa ordrar. De har sagt att vi ska använda blankett ED3 hos Tullverket. Denna ska sen fyllas i, lämnas till Tullverket (för varje order vilket normal är ca 5 om dagen). Tullverket tyckte det måste finnas en bättre lösning då denna blankett ska stämplas av dem vid utförseln. Alltså när det ligger på båten/flyget.

Vi startade detta företag i Australien där detta aldrig var ett problem så det känns ganska rutten att fasta i den svenska (många gånger onödiga och krångliga) byråkratin.

Vi börjar komma till ett läge då vi känner att vi inte kan sälja utanför EU och det betyder också att vi förmodligen kommer få stänga igen helt. Skulle därför uppskatta svar från er och hur ni löser detta problem.